题目内容
（请给出正确答案）
A.物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体
B.物业管理的客体是物业服务企业、物业建设单位，一般是指物业的共用部位、共用设施设备及相关场地
C.物业管理服务的对象是业主和物业使用人
D.物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的
E.物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业
参考答案
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更多“对物业管理的理解下列说法正确的是（)。A.物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业”相关的问题
下列对可持续发展与物业管理的说法，错误的是()。
A．可持续发展的物业管理，既包括对人居与自然生态平衡的理解，又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用
B．智能管理系统的应用，提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平，但其高耗能、高成本，使用有待考虑
C．噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一。例如：配套设备运行产生的噪声、各类防盗报警设备误报产生的噪声等
D．要加强雨水、污水的排放、处理和再利用
A.可持续发展的物业管理，既包括对人居与自然生态平衡的理解，又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用
B.智能管理系统的应用，提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平，但其高耗能、高成本，使用有待考虑
C.噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一
D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用
E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则，充分利用技术优势，对垃圾进行综合利用、资源利用
关于对物业管理供给的理解，说法错误的是（）。
A.物业管理服务是一种特殊的商品，与商品供给的一般规律存有一定的差异
B.单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
C.物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格同方向变化的
D.物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成
A.物业管理是一种以服务为主要内容的特殊商品
B.对物业管理服务的需求也符合一般商品的需求法则
C.从整个物业管理市场看，如果物业管理服务的价格很高，就可能会迫使一些业主对物业需求进行专业化管理
D.对物业管理服务的需求也随着业主的生活条件等改变而会相应发生变化
E.从现实来看，物业管理需求的主要形式有物业管理区域内业主的统一需求和整个物业管理市场的多样化需求
A.物业管理客户包括内部客户和外部客户
B.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C.阅读不包括在沟通的方法里
D.沟通的形式只有语言交流和书面交流
E.沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
下列说法错误的是()。
A．物业管理客户包括内部客户和外部客户
B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C．沟通的形式只包括语言交流和书面交流
D．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
A.物业管理客户包括内部客户和外部客户
B.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C.沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
D.阅读不包括在沟通的方法里
E.沟通的形式只有语言交流和书面交流
A.沟通的形式只包括语言交流和书面交流
B.物业管理客户包括内部客户和外部客户
C.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
D.沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
E.阅读不包括在沟通的方法里
A.物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
B.物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
C.物业服务合同是产生物业管理活动的基础
D.住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
E.物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
A.业主大会、业主委员会只能在与物业管理有关的事项上代表全体业主行使权利
B. 超出法定范围从事活动，业主大会、业主委员会就背离其成立和存在的宗旨
C. 法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定以及从事与物业管理无关的活动
D. 业主大会、业主委员会依法履行法律法规规定的职责，其中也包括了选举社区民意代表参与政治活动
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