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提问人:网友yanweiwei55 发布时间:2022-01-06
[单选题]

当九号不知道自己的长远目标时,最好的做法是()。

A.制定短期目标

B. 寻求长远目标

C.与家人商量应该做什么

D.做好当下的事

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匿名网友[210.***.***.81]选择了 D
1天前
匿名网友[10.***.***.245]选择了 A
1天前
匿名网友[234.***.***.168]选择了 B
1天前
匿名网友[210.***.***.100]选择了 A
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1天前
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1天前
匿名网友[162.***.***.129]选择了 C
1天前
匿名网友[100.***.***.170]选择了 C
1天前
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第1题
当其它驾驶人向自己问讯路线时,错误的做法是()

A.耐心回答

B. 如果知道,则如实回答,不知道时,耐心解释

C. 不理睬或向错误的路线指引

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第2题
下列做法被允许的有()

A.当有顾客要进入餐厅时及时给顾客开门

B.点餐时,把手撑在收银机或收银台上

C.问顾客要五星好评

D.如果自己不清楚时对顾客说我不知道

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第3题
【判断题】当我们的压力来自于自己无法控制的事情时,此时最好的做法是摆正心态,一定要克服它。
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第4题
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是A.当作没有听见,继续自己

在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是

A.当作没有听见,继续自己的话题

B.保持沉默

C.顾左右而言他,回避问题

D.作出无明确态度和立场的模糊性反馈

E.告诫对方最好不要提此类问题

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第5题
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难 以回答的问题时,比较恰当的做法是()

A.当作没有听见,继续自己的话题

B.保持沉默

C.顾左右而言他,回避问题

D.做岀无明确态度和立场的模糊性反馈

E.告诫对方最好不要提此类问题

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第6题
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是()A.当作没有听见,继续自

在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是()

A.当作没有听见,继续自己的话题

B.保持沉默

C.顾左右而言他,回避问题

D.做出无明确态度和立场的模糊性反馈

E.告诫对方最好不要提此类问题

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第7题
师傅正在接电话,这时有一位客户进店对李森说想买一个澳林春天小区的一居室,于是李森便询问客户需求,在需求理解过程中,李森以下做法正确的是()

A.当客户询问一居室的价格时,李森回答的是该小区房源成交的区间价

B.为了赢得客户的信赖,李森可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势

C.有满足客户需求的房子,李森第一时间匹配并呈现给客户

D.当客户提出的问题李森不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业

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第8题
与客人谈话时哪些做法是正确的。()

A.与客人保持半米的距离

B.音量要很轻以免影响其他客人休息

C.目光要注视客人

D.对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

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第9题
客户对服务人员更换产生异议时,正确的做法为()。

A.表示自己不知道,不清楚

B.向客户耐心解释公司服务制度,并表示自己会用心服务

C.不再联系客户

D.对客户的疑问不理不睬

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第10题
当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性()
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