题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-08-28
[判断题]
从顾客进店→领位→入座→倒水→点餐→确认菜单→上菜→餐中服务→结账→离店整体服务流程是否顺畅、排兵布阵合理（）
参考答案
A.带位入座时
B.第一杯茶水上桌时
C.给顾客点餐后
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第2题
以下说法正确的是（）
A.客户进店第一时间倒水，客户不在休息室不需要为客户倒水
B.客户离开休息座椅的时候，无需判断客户去向，第一时间收水杯
C.接待客户应该引到入座，询问询问称呼，自我介绍
D.关注客户，二次倒水根据客户口味等信息适当添加合适饮品
第9题
下雨天，当顾客进店后，门店伙伴错误的做法是（）
A.待顾客走近时，询问顾客是否需要纸巾
B.顾客进门前，让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净
C.点餐时，询问顾客是否需要点一杯热饮
D.顾客离开时，提醒顾客小心，下雨地滑
