搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-12
韩女士反馈,她买了一条裤子,没有收到,但是物流显示已签收了,以下处理正确的是()
[多选题]

韩女士反馈,她买了一条裤子,没有收到,但是物流显示已签收了,以下处理正确的是()

A.引导客户前往当地代收点查询,或联系配送员核实

B.将客户信息记录,反馈至供应商核实,告知客户耐心等待,有核实结果后会留言告知客户

C.本着相信客户的原则,为客户直接退款

D.告知客户物流已签收,建议客户联系快递处理,客服不受理

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
ABCD
引导客户前往当地代收点查询或联系配送员核实将客户信息记录反馈至供应商核实告知客户耐心等待有核实结果后会留言告知客户
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“韩女士反馈,她买了一条裤子,没有收到,但是物流显示已签收了,以下处理正确的是()”相关的问题
第1题
李恒购买了一条裤子,拿到手后发现颜色不喜欢,于是跟客服小白约定了换成别的颜色。客服小白告知
寄回后会帮助换出,但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了,于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉,该投诉是否会成立?

点击查看答案
第2题
顾客购买了套餐里包含了打印纸,收到后反馈说打印纸没有收到,需如何处理()

A.直接答应给她补发打印纸

B.让顾客提供外箱照片以及内物,和仓库核实

C.确认漏发后登记补发

D.和顾客说仓库都是核实好了才发货的,不会有这个情况

点击查看答案
第3题
有人来店里买了一条裤子。裤子成本是15元,标价是21元。这人50元要买裤子。店里没有零钱,向邻居换了50元的零钱,找还人家29元

。邻居后来发现那50元是假钞,店老板还给邻居50元。问:店老板损失了多少钱?

点击查看答案
第4题
李豫想买一条裤子,看到商品页面描述布料成分含量为:棉100%。但收到商品后发现吊牌显示为:聚酯

纤维67.7%棉32.3%。如李豫发起投诉,此商品将面临什么处罚?

点击查看答案
第5题
会员丝丝购买了一条裙子,收到后认为商品存在质量问题,发起了售中退货退款申请,但是卖家拒绝了退款,于是丝丝申请了淘宝客服介入处理,但淘宝客服介入后一直没有给到处理答复。丝丝进线表示不满,云朵停停的处理正确的有哪些?()
A、停停使用方寸搜索sop:商品/维权问题,怎么办?

B、让会员提供具体的订单,人工点选“咨询/催促退款进度”,使用该sop内置的反馈处理人功能,并在维权信息收集栏按照要求和会员确认信息。

C、停停安抚会员后,告知没有权限催促处理人,征求用户意见,帮助转接sp处理。

D、停停先安抚会员,并建议会员耐心关注4-6个工作日就可以了。

E、停停使用方寸搜索sop:商品/维权问题,怎么办?”,使用该sop内置的反馈处理人功能,信息登记完成后,按照推送方案告知:亲,您先别着急~已经帮您提交了,我们维权专员将会在2个工作日(不含法定节假日和双休哦)内给您回复的,联系方式一般会通过邮件、阿里旺旺提醒,麻烦亲先耐心等候一下下哦。

点击查看答案
第6题
下列关于犯罪的未完成形态的诸说法中,正确的是:()A.甲某意图到李家行窃。一日夜里,甲潜入李家,躲

下列关于犯罪的未完成形态的诸说法中,正确的是:()

A.甲某意图到李家行窃。一日夜里,甲潜入李家,躲在柴垛后等待李某关灯睡觉。不料被前来串门的吴某发现,甲某被当场抓获。甲某的行为成立犯罪未遂

B.乙某意图强奸韩女,使用暴力脱去韩女的裤子后发现,韩女正处在月经期。乙某遂停止犯罪。乙某的行为成立犯罪中止

C.丙某为杀仇人吴某,将其骗至郊外无人之处并对其连砍18刀。丙某以为吴某已经死亡,遂离去。一个小时后,丙某想起杀人的刀忘在现场,即返回取刀。到达现场后,发现吴某睁着眼睛,见其可怜,便送往医院。经抢救,吴某没有死亡,但造成终身残疾。丙某的行为成立犯罪中止

D.丁某意图实施“飞车抢夺”。一日,丁某骑摩托车在马路上寻找作案目标。锁定一挎包的女士后,正要开车上前抢夺,因注意力不集中,被迎面驶来的一辆汽车撞伤。丁某的行为成立犯罪未遂

点击查看答案
第7题
2008年5月,天津游客赵女士到海南旅游,在一个景区附近,花了4000元买了一条“白金项链”,回去后收藏起来。两个半
月后,赵女士拿出项链给朋友看时大吃一惊,“白金项链”已经锈迹斑斑!赵女士赶紧去鉴定,经鉴定,该项链是纯铁制品。赵女士非常气愤,并想将此事投诉给海南省旅游局。可是一想,现在已经过了两个半月了,是不是已经超过了旅游投诉时效了呢?可思来想去又不甘心,就决定试试。她立即写信给海南省旅游局,说明事情经过并将这条“白金项链”一并寄去。海南省旅游局接到信件后,责令当地旅游投诉管理机关对此事件进行调查。经调查,赵女士投诉内容属实。

问:赵女士的投诉是否超过了投诉时效?

点击查看答案
第8题
李阿姨买了一条打了八折的裤子,便宜了20元,这条裤子的原价是()

A.25元

B.100元

C.80元

D.210元

点击查看答案
第9题
林女士为自己购买了一份保单,她指定她的丈夫王祥和她的儿子王晓东为享有相等收益权的第一顺位受益人,她的哥哥林祁为次顺位受益人。几年后,林女士死亡时她的保单依然有效,并且她没有对保单受益人的制定和分配方式做任何修改。王祥、王晓东和林祁在林女士死亡时均健在。在这种情况下,保单的保险金可能会()。

A.只支付给王祥

B.只支付给林祁

C.王祥、王晓东两人平分

D.王祥、王晓东、林祁三人平分

点击查看答案
第10题
小李在网上购买了一条裙子,收到的时候发现裙子没有产品名称、没有生产厂家厂名,于是拍照发起维
权表示商品是三无商品。请问该商品是否属于三无商品?

点击查看答案
第11题
公司财务人员薄女士微信收到一条申请添加好友信息,对方自称是薄女士公司的“徐总”并强调这个微信号是工作微信号,且微信昵称和微信头像也都是徐总本人。随后,“徐总”便将薄女士拉入了一个微信群,微信群的名字就是薄女士所在单位的名字,而且微信群中还有薄女士的其他同事。“徐总”在群聊中要求她汇款到指定账号,她应该怎么办()

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.公司的钱又不是我的,听老板的话没错

C.应该核实一下,但是老板会不会嫌我太磨叽,还是按照他说的做吧

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP