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提问人:网友libber 发布时间:2022-01-07
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在受理电气化铁路业扩报装业务申请时,应认真审核哪些有关文件及用电资料?

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第1题
在受理电气化铁路业扩报装业务申请时,应认真审核哪些有关文件及用电资料?

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第2题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第3题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,现场勘查时提前打印《用电业务申请表》、《用电申请受理回执》、《用电现场勘查情况表》等上门受理业扩报装作业表单()
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第4题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息()

A.一次性告知书

B.业扩报装办理告知书

C.电费缴纳协议

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第5题
高压业务受理时,应指派或由客户选择客户经理,客户经理负责业扩报装全过程跟踪、协调、服务监督工作。()
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第6题
业扩报装的内容有受理用户()的用电业务申请。

A.新装

B.减容

C.增容

D.增设电源

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第7题
由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A.运检

B.营销

C.规划

D.建设

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第8题
坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。

A.承接

B.建立

C.承办

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第9题
“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A.运检

B.营销

C.建设

D.规划

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第10题
()原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A.一口对外

B.便捷高效

C.三不指定

D.办事公开

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