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提问人：网友starsugar 发布时间：2022-01-06
[多选题]

发生治安事故时，导游员应做好()工作。

A.保护旅游者的人身与财产安全

B.立即报警，及时向领导报告

C.安定旅游者情绪

D.组织游客与坏人搏斗

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匿名网友[15.***.***.86]选择了 A
1天前
匿名网友[235.***.***.128]选择了 B
1天前
匿名网友[120.***.***.21]选择了 A
1天前
匿名网友[239.***.***.190]选择了 C
1天前
匿名网友[160.***.***.100]选择了 A
1天前
匿名网友[34.***.***.80]选择了 D
1天前
匿名网友[57.***.***.106]选择了 D
1天前
匿名网友[235.***.***.124]选择了 B
1天前
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更多“发生治安事故时，导游员应做好（)工作。A.保护旅游者的人身与财产安全B.立即报警，及时”相关的问题
第1题
地陪的导游服务程序是从何时起到何时结束？()

A.在从机场或车站、码头接到客人时开始，至将客人送上返程交通工具为止

B.从接受旅行社下达的旅行团接待任务起，至旅游团离开本地并做完结束工作为止

C.从与司机见面迎接客人时开始，至客人离开本地为止

D.从接到旅行社各种人员打来的电话开始至将客人送到返程交通工具处为止

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第2题
导游人员发现有一位游客在商店及地摊上购买了大量文物，导游人员应该()。

A.在地摊上选购古玩，导游员应劝阻

B.特别告知中国海关对于文物出境的规定

C.导游人员严肃训斥该旅游者的行为

D.如确认其涉嫌走私文物，应进行劝阻并指出其后果的严重性

E.劝阻无效时，应及时报告有关部门

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第3题
导游服务在未来将出现的趋向有()。①导游内容的高知识化②导游手段科技化③服务设施和旅游信息更加发达④导游方法多样化

A.①②④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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第4题
在未来旅游活动中，导游服务方式更加人情化，这是导游员向旅游者提供的()。

A.个性服务

B.超常服务

C.基本服务

D.合理而可能的服务

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第5题
下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是()。

A.客房服务员的服务态度热情、亲切

B.房间的标准与旅游协议里的标准一致

C.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

D.客房的设施设备无任何故障

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第6题
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。

A.平等互利、互守信用

B.相互尊重、分工协作

C.执行签订的旅游协议

D.根本利益一致

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第7题
某游客对美丽的女导游人员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的()。

A.柔和式回绝

B.迂回式回绝

C.引申式回绝

D.诱导式回绝

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第8题
“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”，说明的审美方法是()。

A.动态审美

B.静态审美

C.时机审美

D.空间审美

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第9题
作为一名合格的导游人员，需要掌握较为全面的知识，主要包括()。

A.语言知识

B.政治经济知识

C.史地文化知识

D.礼仪知识

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第10题
下列属于静态观赏的例子是()。

A.游山玩水

B.移步换景

C.断桥赏雪

D.苏堤漫步

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