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提问人：网友90000002
发布时间：2024-05-15
[判断题]
如果团体中的某位客人要求查看团体账务，务必与此团队的销售经理联系，授权后方可为客人进行查看（）
参考答案
A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好
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第8题
导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该()。
A.向领队问清该团人数减少的原因
B.查看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续
C.如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续
D.立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量
E.提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社
第9题
接待团体客人对()有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。
接待团体客人对（)有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。
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A.满足客人的住宿要求
B.掌握客人的特别要求
C.分析客源市场状况
D.保持与增加饭店收入
E.提高饭店的出租率
F.建立稳定的客源市场
第10题
下列关于团体用餐服务描述正确的是（）。
A.团体用餐消费水平通常低于宴会
B.团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的
C.团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新
D.团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费
