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提问人:网友zhanglietx 发布时间:2022-01-06
[判断题]

在离站服务中,办理退房手续时,应注意,无特殊情况,旅游团队应在中午12点前退房。 ()此题为判断题(对,错)。

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第1题
为了避免误机,导游人员应安排充裕的时间,提前到达机场。
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第2题
领队要认真听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍,介绍内容不包括()。

A、组团社的要求

B、团内重点成员情况

C、该团旅游行程

D、该团特殊安排与特殊要求

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第3题
行鞠躬礼时,应立正脱帽,双手扶膝,前倾30度。三鞠躬称为“最敬礼”。()
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第4题
准时赴宴是对主人的尊重,但一般不提前,身份高者可以按意愿选择或早或晚到达。 ()
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第5题
虚实结合法中的“虚”指的是与景观有关的历史背景、名间传说等。()
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第6题
运用幽默、诙谐的导游讲解语言,可以起到引人人胜、活跃气氛的作用,因此导游人员在导游讲解中应尽可能多地予以采用。()
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第7题
沉着分析、果断决定、正确处理旅游者在旅游中出现的问题以及意外事故是导游员最重要的能力之一。()
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第8题
在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。()
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第9题
海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,其主要职责是()。

A.介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、转移过程中的讲解服务

B.介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、联络工作

C.介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、联络工作

D.介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、落实旅游合同、联络工作

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第10题
在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。()
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