对待残疾客人，餐厅服务员所提供的帮助应该让客人看来是周到的服务。

A. 热情

B. 娴熟

C. 主动

D. 周到

A. 将香烟盒上端打开，取下1/4锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出5支左右

B. 将香烟盒上端打开，取下1/3锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出5支左右

C. 将香烟盒上端打开，取下1/3锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出3支左右

D. 将香烟盒上端打开，取下1/4锡纸，轻敲底部，使烟自行滑出3支左右

A. 热情

B. 娴熟

C. 主动

D. 周到

A. 认知率

B. 认同率

C. 认可率

D. 认选率

A. 1/2

B. 1/3

C. 1/4

D. 1/5

A、别进去

B、餐厅经理指引

C、随便找位置

D、给服务员小费请他让我进去

A. 迎宾员

B. 值台服务员

C. 餐厅领班

D. 传菜员