题目内容
（请给出正确答案）
A.应征得领队和旅游团其他成员的同意。
B.迅速与旅行社有关部门联系，办理人团手续。
C.请旅游者的亲友出示有效证件，证明其身份，填写表格，交纳费用。
D.手续完备后，旅游者的亲友就正式成为旅游团的成员，导游员要格外热情地提供服务。
参考答案
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网友提供的答案
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A. 拒绝旅游者的要求
B. 了解到双方关系确实属实就可以让其随团
C. 随团前，应办妥参团手续
D. 因为是中途参团，可以免除一切手续
A. 薛宝琴是个非常有才气的姑娘。芦雪庵联句，宝琴与湘云、黛玉争胜，三人联句最多；众人称赏红梅，邢岫烟、李纹及宝琴三人最先成诗，三人中又以宝琴的最好；宝琴作怀古诗十首，咏古迹，怀往事，又暗隐十件俗物，让众人“都称奇道妙”，不过黛玉认为后两首怀古诗史鉴无考，要求另作，宝钗、李纨反对。
B. 平儿是个有原则的大善人。小说第五十二回写到，平儿的镯子被宝玉房中的小丫鬟坠儿偷去，平儿明知底里而不愿意声张，为的是一来体谅宝玉在女儿身上的良苦用心，二是怕招的老太太、太太生气；三是为了顾全宝玉房中大丫鬟们的体面，更怕病中的晴雯生气发作。其用心之良苦，令宝玉大为感叹。
C. 芳官是十二女伶中描写最多的一个，特别是她进入怡红院，深得宝玉的喜爱，也就经常成为聚光灯下的人物。发生在芳官身上的事大多与“闹”有关。第一次是芳官的干娘掌管着她的月钱，却让芳官用她女儿的剩水洗头，引起芳官的不满，二人大闹；第二次是芳官不想将蕊官所赠的蔷薇硝转送给贾环，便拿了一包茉莉粉给她。赵姨娘知道后不甘心受辱，便怒气冲冲地来找芳官算账，两人打成一团。
D. 贾母会享受，喜热闹。小说第五十回，贾宝玉及大观园的众女儿都到芦雪庵赏雪作诗，贾母得知后，便带着王夫人和凤姐赶来凑热闹。看见梅花，先笑道：“好俊的梅花！你们也会乐，我来着了。”
E. 贾母喜欢说笑话、听笑话，并能与年轻人打成一片。小说第五十二回写到，贾母说王熙凤“太伶俐也不是好事。”凤姐拍着马屁反驳了几句，并说“我活一千岁后，等老祖宗归了西，我才死呢”。贾母听后，虽然高兴，但却笑道：“众人都死了，单剩下咱们两个老妖精，有什么意思。”说的众人都笑了。
A、协调员可以将参与者提出的问题抛还给提出的参与者，或者让其他参与者参与思考和回答。因为协调员不是主角，而是负责协调大家有效积极参与讨论
B、协调员要将所有的问题都如实得回答给参与者
C、协调员要不断地抛出问题给参与者，这样才能不让现场气氛沉静和尴尬
D、协调员要不断和提问的参与者互动，相互“踢皮球”
A、留下委托书
B、核对物品
C、收件人出具收据
D、妥善保管委托书和收据
E、按规定收取一定费用
A、帮助办理住院、出院手续
B、必要时办理延长签证手续
C、前往医院探望，以示关心并解决病人及家属生活方面的困难
D、帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续
E、安排车辆送其前往机场
A、旅行社未完全履行同旅游者签订的协议和约定的服务项目
B、旅行社和相关接待单位未提供合同或约定规定的标准服务
C、旅游经营者的失误造成旅游者人身伤亡、财物损失和时间的浪费
D、导游人员素质低，服务差以及各种违规行为
E、旅游者的期望过高或者对客观因素的不理解
A、要特别注意安全，避免安排那些体力消耗大，参与风险高的活动，并在旅游过程中密切关注客人动态并及时给予安全提醒
B、要根据老年旅游者的生理特点与欣赏习惯，对旅游行程进行科学合理的安排，使整个旅游过程既丰富多彩，又张弛有度，做到劳逸结合
C、要向老年旅游者提供耐心、细致的服务，做到生活上关心，游览中留心，服务上耐心，表现出极大的耐心和热情
D、时刻关心老年旅游者，事事给予关心与照顾
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