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提问人：网友蒋勇
发布时间：2023-07-03
[判断题]
在冲突过程中，当双方的利益都很重要，而且不能折中解决时，采用合作的方法。（）
参考答案
双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。()
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第3题
当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。（)
当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。()
第4题
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。A.由于乘客行为失当导致
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。
A.由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B.由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C.由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D.由于自己自尊受到损害
第5题
以下对协调的陈述中，正确的是()。
A.在利益冲突中，协调是指冲突双方通过沟通与协商手段，达成共识的方式
B.沟通和协商是协调的重要手段，其中的沟通是不可缺少的环节
C.根据不同情景可以将协调理解为协商、调解、调停或调理
D.协调需要依据一定的标准和尺度进行
E.协调最终要采取某种解决冲突，的措施方案，使冲突双方利益分配和资源分享达到完全公平状态
