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提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

[多选题]

销售服务的作用有()。

A.赢得顾客重复购买

B.有利于增强企业产品竞争能力

C.维护企业形象

D.促进企业改善经营管理

E.有利于增加企业收益

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更多“销售服务的作用有（)。A.赢得顾客重复购买B.有利于增强企业产品竞争能力C.维护企业形象D.促进企”相关的问题

第1题

销售服务的作用有（）

A.赢得顾客重复购买

B.维护企业形象

C.有利于增强企业产品的竞争能力

D.促进企业改善经营管理

E.有利于增加企业收益

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第2题

非价格竞争策略是指旅游企业在()等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。

A.产品

B.销售渠道

C.服务

D.价格

E.促销

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第3题

挖掘客户的潜在价值的方法有：()。

A.赢得客户重复购买

B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

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第4题

服务具有进取性营销的作用，进取性营销主要是为了（）。

A.吸引新顾客

B.使企业的市场份额增加

C.提高价格

D.赢得声誉

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第5题

挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（)的机会；通过老客户吸引新

挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。

A.关系营销

B.亲情营销

C.交叉营销

D.重复营销

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第6题

会员服务的作用有（）

A.提高会员重复消费的频率

B.提高会员的人均消费

C.提高会员带嘉宾的人数

D.会员把球会当成“家”

E.降低球会的营销成本，使潜在的顾客变为现实会员

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第7题

诱导式商业模式的三个关键点是（）

A.通过销售技巧诱导顾客购买产品或服务

B.初期的产品或服务是低价的或免费的

C.产品或服务需要重复购买

D.用户的转换成本很高

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第8题

当推销员向顾客推销时，即使顾客明白推销品的功能、作用，其是自己所需要的物品，但他也会表示出一种本能的拒绝，产生的原因是（）

A、顾客的自我保护

B、顾客的情绪欠佳

C、顾客有稳定的采购渠道

D、推销品的销售服务

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第9题

关于顾客满意度，下列说法正确的有()

A.质量好的产品顾客一定满意

B.广告打得越多越满意

C.顾客满意是顾客本人再购买的基础

D.使顾客满意是企业赢得顾客、提高效益的关键

E.服务是留住顾客的有效手段。

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第10题

下列各项中属于产品生命周期成长期特点的有：()。

下列各项中属于产品生命周期成长期特点的有：（)。

A、营业收入快速增长

B、目标市场是一般顾客

C、竞争对手数量开始增加

D、订单赢得要素为配套服务

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