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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

[单选题]

行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（)。

A.13：00~14：00

B.14：00~15：00

C.15：00~16：30

D.16：00~17：00

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第1题

（)不属于行政楼层的主要服务项目。

A.为客人提供商务洽谈会议室

B.为客人提供商品导购服务

C.每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用

D.由专人负责办理入住登记手续

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第2题

行政楼层向客人提供鸡尾酒会的时间一般为（）。A.15:00~16:00B.16:00~17:00C.18:00~19:30D.18:00

行政楼层向客人提供鸡尾酒会的时间一般为（）。

A.15:00~16:00

B.16:00~17:00

C.18:00~19:30

D.18:00~20:00

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第3题

商务楼层又被称为行政楼层，其主要功能有（）。

A.为客人提供委托代办事宜

B.为客人提供会议、商务谈判等服务

C.为客人提供早餐、茶点、咖啡等服务

D.为入住商务楼层的客人提供接待、问询等一站式服务

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第4题

行政或商务楼层的设计是为向商务客人提供一个安全、舒适的环境。有些行政楼层单独建立起奢华型

的客房服务，其客房的设计专门为高级官员打造。()

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第5题

行政楼层接待规程（）

A.为商务客人办理入住手续

B. 提供鸡尾酒服务

C. 提供下午茶服务

D. 提供早餐服务

E. 为商务客人办理离店手续

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第6题

商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。A.保姆式B.背靠背C.个性

商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。

A.保姆式

B.背靠背

C.个性化

D.私人管家

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第7题

商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。A.“保姆式”B.“背靠

商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。

A.“保姆式”

B.“背靠背”

C.“个性化”

D.“私人管家”

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第8题

行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。

A.8小时

B. 12小时

C. 18小时

D. 24小时

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第9题

饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为（）。A.8:30B.9:00C.10:00D.10:30

饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为（）。

A.8:30

B.9:00

C.10:00

D.10:30

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第10题

行政楼层的突出特点是：以最优良的商务设施和最优质的服务，为商务客人高效率地投入紧张工作提

供一切方便。()

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