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提问人：网友educity1317
发布时间：2022-01-06
[判断题]
销售代表进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作，并保持最佳销售效率
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第5题
（）是指厅堂内为客户演示网上银行、手机银行，引导客户使用智能柜台等机具办理现金存取、转账汇款、签约业务、缴费、购买理财产品等金融服务的区域
A.电子银行体验区
B.咨询引导区
C.非现金区
D.理财销售区
第6题
引导员每天的主要工作是()。
A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放
B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作
C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品
D.营业期间根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务
E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理，对于紧急重要事件要向上级报告，并跟踪解决
第7题
在向客户进行天翼3G无线上网演示时，下列哪种演示做法是正确的？（）
A.演示时，要向客户略略介绍天翼3G无线宽带客户端的应用，但不突出3种连接方式之间快速切换及操作简单
B.在选择网站演示时，应选择网页速度较快的网站进行测试
C.在给客户演示无线宽带完毕后，销售人员不用主动确认客户是否明白，也不用引导客户亲情体验
D.上述说法都错误
