以下关于绩效标准的说法中，不正确的是：（)

A. 指标需具备可持续性

B. 指标需具备可行性

C. 指标需具备风险性

D. 及时满足远期近期需要

B.绩效改进计划要有时间性

C.绩效改进计划要有全面性

D.绩效改进计划要获得参与人员的认同

A. 及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，并通过自身言行在管理工作中（特别是对员工的考核、评价及奖励方面）予以强化。

B. 倡导下属之间建立积极、和谐的关系，公正处理本部门下属之间的矛盾。

C. 当下属工作中有切实需要或遇到困难时，应主动提供相关信息和援助。在商定的时间范围内实现对下属工作上的承诺。

D. 以上都包括

A、下级员工

B、同级

C、上级

D、自我

A、经理：“我一会还要开会，只有十分钟空闲时间，我们抽空做个绩效面谈。”

B、经理：“小李，最近半个月，你连续两次迟到，能解释一下原因吗？”

C、经理：“你这个人太不容易沟通了，你就不应该来我们这里工作。”

D、经理：“小张，你这个月的表现太糟糕了，你有什么想法吗？”

A、对客户的投诉妥善处理，保持良好态度

B、对客户的投诉妥善处理，获得客户的满意

C、对客户的投诉妥善处理，赢得客户认同

D、对客户的投诉妥善处理，客户满意度达95%以上

A、着眼于考察工作行为和工作方式

B、操作性不强

C、适合对员工个人潜质的考评

D、考评标准容易确定

A、交替排序法

B、人物比较法

C、关键事件法

D、直接排序法

A、行为锚定量表法

B、交替排序法

C、直接排序法

D、人物比较法