主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。
A.对出版物的了解
B. 对卖场的了解
C. 进入卖场后的行为表现
D. 消费能力
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- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.对出版物的了解
B. 对卖场的了解
C. 进入卖场后的行为表现
D. 消费能力
A.主动询问
B.主题宣传
C.主动展示
D.主动介绍
E.主动推荐
A. 一对多
B. B.一对一
C. C.多对一
D. D.多对多
A.随兴而至、毫无准备
B.过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
C.注意挖掘消费者的潜在需求
D.按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
E.对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通
A.同一出版时间的介绍
B.同类出版物介绍
C.替代出版物介绍
D.同一出版社出版物的介绍
E.相关出版物介绍
A . 当消费者有意识在寻找出版物时
B . 当消费者注意或触摸某出版物时
C . 当消费者突然停住脚步时
D . 当消费者结账时
E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
A . 有明确购买目标
B . 来逛卖场
C . 对出版物比较熟悉的、经常购买的
D . 无明确购买目标
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