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提问人:网友sunny0202025
发布时间:2022-01-07
[主观题]
车站候车大厅服务既是车站的门面和窗户也是旅客对车站服务产生深刻印象做出评价的重要部门。()
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站候车室内温度夏季超过()时应使用 电扇。
A.28℃
B.20℃
C.22℃
D.30℃
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