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提问人：网友zwh258
发布时间：2022-01-06
[主观题]
（）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。
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第3题
以下对CPI（居民消费价格指数）的认识正确的是
A.CPI反映一定时期内居民所购生活消费品的价格程度的绝对数
B.CPI用来分析消费品非零售对居民生活费用支出的影响程度
C.CPI反映居民所购生活消费品的价值和服务项目价格变动的趋势
D.CPI是采用指数商品加权平均的方法算出来的
第4题
下列对CPI（居民消费价格指数）的认识有误的是()。
A.CPI反映一定时期内居民所购生活消费品的价格程度的绝对数
B.CPI用来分析消费品非零售价对居民生活费用支出的影响程度
C.CPI反映居民所购生活消费品的价值和服务项目价格变动趋势
D.CPI是采用指数商品加权平均的方法算出来的
第5题
下列对CPI(居民消费价格指数)的认识正确的是（）。
A.CPI反映一定时期内居民所购生活消费品的价格程度的绝对指数
B.CPI用来分析消费品非零售价对居民生活费用支出的影响程度
C.CPI反映居民所购生活消费品的价值和服务项目价格变动趋势
D.CPI是采用指数商品加权平均的方法算出来的
第7题
下列对CPI（居民消费价格指数)的认识正确的是（)。A.CP1反映一定时期内居民所购生活消费品的价格程
下列对CPI(居民消费价格指数)的认识正确的是()。
A.CP1反映一定时期内居民所购生活消费品的价格程度的绝对数
B.CP1用来分析消费品非零售价对居民生活费用支出的影响程度
C.CP1反映居民所购生活消费品的价值和服务项目价格变动趋势
D.CP1是采用指数商品加权平均的方法算出来的
第8题
顾客满意是指（）
A.顾客对产品的满意或抱怨的意见
B.顾客对产品质量已满足要求的意见
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
第10题
顾客满意是指 ()。
A.顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B.顾客对产品质量已满足要求的意见。
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
