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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-05-17
[判断题]
客户满意度是指客户对企业以及企业产品和服务的满意程度，通俗地说客户满意是客户所体验的高兴程度（）
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第2题
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
A.客户满意率
B.客户满意度
C.客户满意度指数
D.客户满意量
第3题
客户忠诚度指的是 ()
A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C.客户对企业利润的贡献程度
D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
第6题
客户让渡价值与客户满意度的关系是（)。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。B、客户让渡价值越
客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。
B、客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低
C、客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高
D、客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
