若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()。A.表示感谢并婉拒B.报告旅行社,在领导指示下
若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()。
A.表示感谢并婉拒
B.报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
C.表示欢迎,并带客人到民政部门办理相关手续
D.接受捐赠,然后转交相关部门
若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()。
A.表示感谢并婉拒
B.报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
C.表示欢迎,并带客人到民政部门办理相关手续
D.接受捐赠,然后转交相关部门
A.表示感谢并婉拒
B.报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
C.表示欢迎,并带游客到人民政府办理相关手续
D.接受捐款,然后交给相关部门
A.接受捐款,然后亲自转交有关部门
B.表示欢迎,并带游客向政府部门捐款
C.报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
D.把游客带到需要捐款的地方
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是()。
A.严正驳斥
B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理
C.置之不理
D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
若海外游客患重病需抢救时,导游应要求()在抢救现场。
A.旅行社领导
B.领队
C.患者亲友
D.游客代表
A.留下委托书
B.核对物品
C.收件人出具收据
D.妥善保管委托书和收据
E.按规定收取一定费用
旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。
A.同意其要求,且陪同一起划船
B.婉言劝阻,若游客坚持,可不必阻拦
C.让游客去问领队,由领队决定
D.说明为了安全,不能同意其要求
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