题目内容
（请给出正确答案）
尽管物业服务企业对成本的控制各具特色，但一般而言，有效的成本控制都应遵循的原则有()原则。
A．可保利益
B.全面控制
C．讲求经济效益
D．责权利相结合
E.例外管理
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A.全面控制原则
B.讲求经济效益原则
C.责权利相结合原则
D.例外管理原则
E.分析差异原则
A.可保利益原则
B.全面控制原则
C.讲求经济效益原则
D.责权利相结合原则
E.例外管理原则
根据以上案例，回答1~3题：
物业环境管理的基本要求是什么？
成本控制的原则中，()原则是指物业服务企业在全面控制的基础上，对那些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本差异(例外情况)集中精力重点处理，深入分析、追根究底、查明原因，并及时采取措施进行控制解决。
A．全面控制
B．讲求经济效益
C．责权利相结合
D．例外管理
A.建立以责任中心为基本控制单元的组织体系
B.对考核评价的结果进行奖励
C.确定成本控制标准
D.进行成本预算
请回答下列问题：
20．物业环境管理的基本要求是什么？
21．分析案例并结合实际思考小区园林设计的前提是什么？
22．物业绿化管理的内容包括哪些？
23．物业绿化日常管理的主要内容有哪些？
A.流光溢彩承载
B.火树银花蕴含
C.花团锦簇表现
D.五彩缤纷象征
物业设施管理的服务对象是人，目标是（）。
A.实现企业全部财务活动的需要
B.提高办公室工作效率和使建筑物保值增值
C.实现商业物业的收益最大化
D.经济效益原则在物业管理成本控制中的具体体现
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