某企业在招聘新员工时,要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等角色,并对应聘人员的表现进行观察。这种测试方法是()。
A.倾向测验
B.知识考试
C.情景模拟考试
D.人格测验
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A.倾向测验
B.知识考试
C.情景模拟考试
D.人格测验
在设计应聘申请表时,应注意的问题不包括()。
A.应聘的内容设计要根据职务说明书来确定
B.为了保证应聘人员提供信息的规范性,企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表
C.根据不同职位要求及不同应聘人员的层次,分别设计应聘申请表
D.在设计申请表时要考虑申请表的存储、检索等问题,尤其是在计算机管理系统中
,公司决定采用心理测试方式对应聘者进行心理测评。
(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意哪些基本要求?
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用哪些情境模拟测试方法?
A.德国企业在招聘人员时,要求过于严格。
B.这名中国留学生怨不得别人,是他自己运气不好。
C.诚信是做人做事的根本,不管有无监督。
D.欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向。
A.申请表要从申请者角度出发设计
B.申请表要从招聘岗位角度出发设计
C.应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索
D.申请表应采取多种形式,按不同人员类型分别设计
E.申请表的设计应考虑企业的目标
A.导向功能
B.激励功能
C.辐射和同化功能
D.凝聚功能
A.(2)新招聘的李某等新员工必须接受的首次安全生产方面的基本教育是
B.安全思想教育
C.安全法制教育
D.安全技能教育
E.三级安全教育
案例::丰田的全面招聘体系
丰田公司著名的“看板生产系统”和“全面质量管理体系”名扬天下,但是其行之有效的“全面招聘体系”鲜为人知,正如许多日本公司一样,丰田公司花费大量的人力、物力寻求企业需要的人才,用精挑细选来形容一点也不过分。丰田的“全面招聘体系”内容如下:
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成六大阶段,前五个阶段招聘大约要持续5~6天。
第一阶段,丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的甄选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第二阶段,评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过第一、第二阶段应聘者的有关资料转入丰田公司。
第三阶段,丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,例如,对于如何生产一种零配件,要考虑人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产因素的有效运用。
第四阶段,应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,以及他们以什么为荣、什么样的事业才能使他们兴奋,以便更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。
通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第五阶段一个25小时的全面身体检查,了解员工的身体一般状况和特别的情况,如酗酒、药物滥用的问题。
最后在第六阶段,新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估,新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。
请回答以下问题:
1.你觉得丰田公司的招聘体系可以用于大多数公司吗?
2.丰田公司招聘员工时是否做了人力资源规划和能岗匹配分析?
3.丰田公司在招聘中为什么特别注重员工的发展潜能?
4.丰田公司在招聘中为什么特别注重员工的人际关系技能?
5.丰田公司为什么在招聘中需要采用这么多测试?
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