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提问人：网友chenzy528 发布时间：2022-01-07
[单选题]

淘宝公司的李先生出公差来本市，通过中国旅行社预订本饭店住房。应该为谁建立基本档案？

A.李先生，他是留宿者

B.淘宝公司，这是真正的债务人

C.中国旅行社，这才是订房者

D.三者都建立，一个也不能少

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匿名网友[111.***.***.166]选择了 A
1天前
匿名网友[123.***.***.165]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“淘宝公司的李先生出公差来本市，通过中国旅行社预订本饭店住房。应该为谁建立基本档案？”相关的问题
第1题
下列属于信息评价的有( )。
A、通过豆瓣，查看一本书的评价。

B、通过小红书，了解某个化妆品的功效。

C、登录淘宝，查看其他人对商品的图文评价。

D、通过艺龙旅行，查看客人对酒店的卫生环境评价。

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第2题
同一个对象的基本档案有好几个，如何处理较为妥当?

A、保留一个，其它的统统删掉

B、留那儿吧，爱谁谁

C、用 Merge 功能合并

D、别糟践，改个名字给别人接着用

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第3题
一位已经取消预订的客人反悔，表示还是想继续原来的预订。我们如何应对最适宜?

A、直接恢复原来的预订

B、婉拒，好马不吃回头草

C、转入排队预订，有房时再考虑

D、新建一个预订，已取消的不宜再用

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第4题
管家部报告，一位已经结账离开的客人有一笔洗衣费忘记过账了，问能否把已关闭的账再打开，补录该笔交易。你回答？

A、“怎么可能？你赔偿吧!”

B、“只要原房间没租出去就行。”

C、“没问题！还想加什么?”

D、“只要客人同意付款就行。”

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第5题
客人办理 Check-in 手续时，一般要打印？

A、Confirmation Letter

B、Reg. Card

C、Folio

D、Reminder

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第6题
Message 是谁留给谁的信息?

A、其他人留给在住客人的信息

B、在住客人留给饭店员工的信息

C、员工留给员工的信息

D、邮局投递的邮件信息

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第7题
客人要求所有电话不要打入，用什么功能实现?

A、用Trace通知各部门

B、用Locator设置DND

C、客房门前悬挂DND牌

D、客人档案中Comment字段说明

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第8题
Tom Sawyar 来本市居住2晚，过境前往其它旅游景点盘桓5日，之后回到本市1晚，大采购后离境。怎样预订最佳?

A、做2个预订，1个2晚，1个1晚

B、做1个预订，再用Add-on做另一个

C、用Party做2个预订

D、做1个预订，中间5天设为停用房

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第9题
Rooms Management 中有一个 Maintenance 菜单项，用来做？

A、PMS系统维护

B、重建索引，整理数据库

C、房间状态维护

D、工程报修

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第10题
下列有关价格代码的命题中哪一个不正确?

A、价格代码在不同时期价格可以不同

B、价格代码可以按房型定价

C、价格代码永远是一个固定值

D、价格代码可以启用或关闭

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