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提问人：网友shangklm 发布时间：2022-01-07
[单选题]

交给客户的车钥匙有几把。（）

A.1把

B.2把

C.3把

D.4把

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第1题
高压室的钥匙应有几把？如何保管和使用？
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第2题
甲与乙共谋盗窃汽车，甲将盗车所需的钥匙交给乙。但甲后来向乙表明放弃犯罪之意，让乙还回钥匙。乙对甲说：“你等几分钟，我用你的钥匙配制一把钥匙后再还给你”，甲要回了自己原来提供的钥匙。后乙利用自己配制的钥匙盗窃了汽车（价值5万元）。关于本案，下列哪一选项是正确的？

A、甲与乙构成盗窃罪（既遂）的共犯

B、甲的行为属于盗窃中止

C、甲的行为属于盗窃预备

D、甲的行为属于盗窃未遂

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第3题
交车确认表由谁来签字？（ ）

A、销售顾问

B、服务顾问

C、客户

D、CRM

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第4题
谁对客户进行实车讲解？（ ）

A、销售顾问

B、服务顾问

C、客户

D、CRM

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第5题
谁对客户进行后期维护保养及磨合期使用注意事项讲解？（ ）

A、销售顾问

B、服务顾问

C、客户

D、CRM

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第6题
客户经理将发票和结算清单交给客户，应与客户核对发票上的客户姓名、购车日期、车辆型号、发动机号码、车架号码、（ ）、发票号码等。

A、车辆价格

B、车辆颜色

C、赠品数量

D、PDI检查表

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第7题
在销售售汽车或者说在购车过程中，最容易造成顾客与销售人员的各自心情产生差异的便是在（ ）的时候。

A、需求分析

B、交车

C、报价

D、接待

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第8题
销售人员的情绪和顾客情绪高涨情况是不同的，销售人员情绪最高涨是在（ ）时，尤其是签定合同，交完货款以后。而顾客是在（ ）时情绪达到最高点。

A、接待/试乘试驾

B、签约/领到车

C、需求分析/试乘试驾

D、绕车介绍/领到车

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第9题
以下哪一项不属于交车流程（ ）。

A、车辆文件清点

B、车辆点交

C、车辆使用说明

D、车辆清洗

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第10题
交车当天在预约好交车时间之前（ ）提前确认顾客是否能按时到店？

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、半小时

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