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提问人:网友刮青萍
发布时间:2023-07-26
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![使用文明礼貌用语,提倡讲普通话,杜绝服务禁语和忌语,做到()。](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-07/26/1158/20230726122828876.jpg)
[多选题]
使用文明礼貌用语,提倡讲普通话,杜绝服务禁语和忌语,做到()。
A.热情微笑
B.语音清晰
C.简洁明了
D.避免歧义
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A.热情微笑
B.语音清晰
C.简洁明了
D.避免歧义
A.精神饱满,坐立行走姿势规整
B.提倡员工使用普通话
C.与人交流保持语言文明规范,不讲粗话、脏话、恶言相骂
D.注意语言习惯,养成使用请、您好、谢谢、不客气、对不起等文明礼貌用语
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容, 到尊重客户.礼貌待人.使用()。
A.普通话
B.规范用语
C.业务术语
D.文明用语
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。
A.普通话
B.规范用语
C.业务术语
D.文明用语
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