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提问人:网友sha88mu 发布时间:2022-01-06
[主观题]

请根据材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。

黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动,并与旅行社签订了旅游合同,双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后,导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现,客房设施陈旧,水龙头里流出的水都是浑浊的,房间似乎很久都没有人住了,散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游,认为入住的酒店不是三星级,要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级,并拉着黎小姐来到酒店大堂,让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是,黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑,并向旅行社投诉。

请根据材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。

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第1题
旭日公司会计王兵利用周末,参加了省会计学会组织的税法培训班,利用培训班中所学的知识,针对公司纳税中存在的问题,提出了纳税筹划方案,并得到公司的认可。在王兵身上体现了会计职业道德中()的要求。

A.诚实守信

B.强化服务

C.提高技能

D.参与管理

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第2题
旭日公司会计王兵利用周末,参加了省会计学会组织的税法培训班,利用在培训中所学的.知识,针对公司纳税中存在的问题,提出了纳税筹划方案,并得到公司认可。在王兵身上体现了会计职业道德中()的要求。

A.诚实守信

B.强化服务

C.提高技能

D.参与管理

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第3题
旭日公司会计王兵利用周末,参加了省会计学会组织的税法培训班,利用在培训班中所学的知识,针对公司纳税中存在的问题,提出了纳税筹划方案,并得到公司的认可。在王兵身上体现了会计职业道德中()的要求。

A.诚实守信

B.强化服务

C.提高技能

D.参与管理

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第4题
某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的无证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是()。

A.该“旅行社”应由旅游行政管理部门责令停业整顿,并没收违法所得

B.对该“旅行社”应处1万元以上5万元以下的罚款

C.周某为未经旅行社委派私自承揽导游业务,应处1000元罚款

D.对周某,给予一次减扣8分处罚

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第5题
2010年6月9日,中央电视台经济频道记者暗访桂林一日游情况。具体情形是,记者以游客身份报名参加了桂林某旅行社下设服务网点组织的桂林、漓江一日游。在游览过程中,导游梁某为了多安排购物活动、延长购物时间,将景区游览时间大大压缩,使旅游质量降低。导游安排的一家购物场所,以虚假的“得子祈福”为名,假意降价,大肆向游客推销商品;另一家假冒军工企业名义,兜售假冒伪劣商品。 《旅行社条例实施细则》规定,设立社应当加强对服务网点的管理,实行()。

A.统一管理

B.统一财务

C.统一招徕

D.统一咨询服务规范

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第6题
某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5
日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的元证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是()。

A.该“旅行社”应由旅游行政管理部门责令停业整顿,并没收违法所得

B.对该“旅行社”应处1万元以上5万元以下的罚款

C.周某为未经旅行社委派私自承揽导游业务,应处1000元罚款

D.对周某,给予一次减扣8分处罚

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第7题
1995年10月,旅游者王某等7人到旅游行政管理部门投诉,称经导游人员钱某联系,报名参加了某旅行社组
织的内蒙古草原风光七日游,每人交纳了旅行费用5000元。从内蒙古旅游归来,他们认为旅程及旅游项目与原来约定的完全不相符。当他们去该旅行社交涉时,却发现该旅行社已人去楼空。遂找到导游人员钱某,钱某称其不是该旅行社职工,此事与他无关。经查,该旅行社是一家未经旅游行政管理部门批准的无证旅行社,而旅游行政管理部门找到导游钱某核实情况并要求检查其导游证时,钱某以其不是该旅行社的职员,拒绝旅游行政管理部门的检查。 请问:本案中谁应当受到处罚?应受到什么样的处罚?

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第8题
2007年4月,游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游,年月游客俞某参加了苏州某旅行社组织的
泰新马旅游游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游,旅游团一行由泰国导游带领来到曼谷一家颇有名气的国家级大珠宝店,购买了价格1100美元的项链,当时是听一店员介绍的,美元的项链,宝店,购买了价格美元的项链当时是听一店员介绍的,回国后经权威部门鉴定,所购项链上的钻石”系假,发现上当,回国后经权威部门鉴定,所购项链上的钻石”系假,发现上当,在国内1000多元就能买到,存在欺诈行为,导致投诉。多元就能买到,在国内多元就能买到存在欺诈行为,导致投诉。游客认为质保单上的标识对于不是专业人员来说,游客认为质保单上的标识对于不是专业人员来说,一时搞不清哪个是宝石的质量、还是钻的质量、还是整个项链的质量,清哪个是宝石的质量、还是钻的质量、还是整个项链的质量,而这位店员则利用了游客对珠宝知识的缺乏,以欺骗的手法,这位店员则利用了游客对珠宝知识的缺乏,以欺骗的手法,误导了这次消费,感到非常气愤,侵害了消费者的正当权利,了这次消费,感到非常气愤,侵害了消费者的正当权利,造成了经济上与精神上极大的损失与伤害。经济上与精神上极大的损失与伤害。旅行社认为此案系导游的个人行为,与旅行社无关,旅行社认为此案系导游的个人行为,与旅行社无关,从而使此案一直得不到妥善解决。此案一直得不到妥善解决。

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第9题
非正式组织是指人们在共同工作或相互接触中,以感情、性格、爱好相投为基础形成的若干人群。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制,也没有明确规定的正式结构,但在其内部形成一些特定的关系结构,自然涌现出自己的“领导者”,形成一些不成文的行为准则和规范。根据上述定义,下列提及的人群属于非正式组织的是()。

A.老王过生日,邀请了十多位同事在自己家中聚会

B.小刘下班后和本单位的几名年轻人一起踢足球

C.小张是校学生会文艺部部长,经他介绍,几名同学参加了文艺演出

D.几位退休职工自发成立老人曲艺社,利用周末时间在社区演出

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第10题
王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向()要求索赔。

A.原甲旅行社法定代表人

B.甲旅行社的主管部门

C.丙旅行社

D.丙旅行社的主管部门

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