已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
A.个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 手机/网上银行开通关闭
D. 手机客户资料变更
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- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 手机/网上银行开通关闭
D. 手机客户资料变更
A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。
C. 柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。
D. 柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网银的客户可以在网银自助开通
D.通过电话银行自助开通
B.理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务.选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具(TOKEN+手机交易码或USBKey)开通
C.理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务.在登录后功能升级提示页面开通(无需安全工具认证)
A. 与委托单位签署具有法律效力的补充协议,明确约定委托单位的责任义务,并在批量业务开通后的五个工作日内上传合作协议的扫描件或传真件至一级分行电子银行部
B. 妥善留存委托单位员工/学生签署的《网上银行/手机银行个人服务查询版签收确认表(个人清单)》和《中国银行批量开户开网上银行和手机银行签收单(个人单独)》
C. 在批量开通查询版后,及时通过手机短信或其它方式通知客户
D. 及时与委托单位核对和清理在约定时间内未签收的客户
A.前往银行柜台
B. 拨打95566办理
C. 在网银中关闭
D. 在手机银行中关闭
A.新开账户客户
B.存量网银客户
C.非电子渠道客户
D.以上三项都正确
A.前往银行柜台
B. 拨打95566办理
C. 在网银中关闭
D. 在手机银行中关闭
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