题目内容
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提问人:网友yanweiwei55
发布时间:2022-01-06
[主观题]
服务流程图和服务蓝图都是从服务组织角度来描绘服务过程。()
服务流程图和服务蓝图都是从服务组织角度来描绘服务过程。()
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服务流程图和服务蓝图都是从服务组织角度来描绘服务过程。()
蓝图技巧借助()来分析服务传递过程的各个方面。
A.流程图
B.直方图
C.控制图
D.帕累托图
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