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提问人：网友hexiaodong91
发布时间：2022-01-07
[判断题]
客户需求是不断变化的，因此准确掌握客户需求，就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。
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更多“客户需求是不断变化的，因此准确掌握客户需求，就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。”相关的问题
第2题
客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。
A.利用动销台账获取零售客户需求信息
B. 通过零售客户提报的形式获取需求
C. 开展零售客户调查
D. 通过因子分析寻找客户关键需求
第3题
客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）
A.利用动销台账获取零售客户需求信息
B.通过零售客户提报的形式获取需求
C.开展零售客户调查
D.通过因子分析寻找客户关键需求
第4题
对客户生命周期描述正确的是（）
A.客户需求是随客户生命周期变化而不断变化的
B.客户生命周期在形成期时客户关系是最稳定的
C.当客户生命周期进入衰退期时，不需要关爱及挽留客户
D.根据客户生命周期不同阶段，应该提供差异化的服务
第5题
房地产市场调查的重要性主要体现在()。
A.房地产行业作为资金密集型企业,项目运作资金动辄上亿,丝毫的马虎都可能导致严重的后果
B.房地产的不可移动性体现了它的资产固定性
C.消费者的需求是不断变化的,通过及时的市场调查可以掌握消费者消费意向及消费动态
D.通过房地产市场调查可以更准确地进行房地产定位
E.市场调查真实地反映了房地产的市场定位及产品价格定位
第7题
对企业而言，电子商务有以下影响（)。
A.电子商务可以帮助企业更快地掌握消费需求的变化
B.电子商务使企业难以关注个性化需求，因为这种需求是无法形成规模的
C.电子商务带来了更广阔的市场和发展空间，可以在全球范围内寻找客户、供应商和合作伙伴，同样也带来更为激烈的竞争
D.电子商务可以推动企业进行流程改造，提高生产、销售和管理的效率
E.电子商务难以降低企业库存
