通过服务可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。但以下()不属于
A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突
A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突
服务意识对于保险营销至关重要。通过服务,可以增加保险的附加值,建立 良好的企业形象。因此()这一道德规范,是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A.守法遵规
B.勤勉尽责
C.客户至上
D.专业胜任
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②③⑤
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②③⑤
A.客户利益第一原则
B.持续创新原则
C.盈利与服务效率并存原则
D.效率与公平结合原则
A.提供ESB增值计划
B.提供基本保养计划
C.提供检测胎压服务
D.提供额外维修服务
E.提供内饰换臵服务
A.在市场开发方面,要抓住我国扩大内需,促进消费。给国内旅游市场拓展带来的长期战略机遇,积极开发旅游,文化休闲。健身等消费热点,努力完善旅游产品结构,开发有市场竞争能力和市场附加值高的新产品,以延长旅游者的逗留 扩大旅游者消费总额和人均消费。额
B.在市场管理方面,要加强规范和整顿旅游市场秩序。标本兼治,建立诚信旅游旅游行风建设 精品化景区建设,游客文明出游等活动的短期机制,保证国内旅游市场的健康,持续发展
C.在服务创新方面,要不断满足新的市场需求,不断满足高级旅游消费的需求,不断满足多样化,个性化的旅游需求,改善旅游企业的服务品质。真正的提高旅游企业的经济效益
D.在服务管理方面,要通过旅游服务质量提升计划,旅游质量发布制度,旅游公共服务体系,旅游安全保证体系。旅游保险体系等工程建设,加强我国旅游业的信息引导,组织协调,应急救援,纠纷处理等服务 目标
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