题目内容
（请给出正确答案）
A.质量管理体系的范围
B.与体系有关的程序文件或对其的引用
C.组织机构图
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
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A.质量管理体系的范围
B.与体系有关的程序文件或对其的引用
C.组织机构图
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
A.质量管理体系的范围
B.与体系有关的程序文件或对其的引用
C.组织机构图
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
A.提高组织的环境意识、管理水平和绩效，改善公众形象，增强竞争力
B.确保符合法律法规要求，降低环境事故风险，避免环境责任
C.满足顾客要求，提高市场份额
D.节能降耗，降低成本
A.为组织带来溢价、产生增值的无形资产；
B. 在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺；
C. 组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。
A.为组织带来溢价、产生增值的无形资产;
B.在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺;
C.组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。
A.为组织带来溢价、产生增值的无形资产，其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合;
B.组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动;
C.在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
A.ERP系统
B.CRM系统
C.MIS系统
D.SCM系统
A.强制性国家标准
B.推荐性国家标准
C.专业技术标准
D.通用质量管理标准
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