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提问人：网友13***767 发布时间：2022-01-06
[单选题]

从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是()。

A.利于客房销售

B.安全、方便

C.减少对客人的干扰

D.给客人营造一个自由、宽松的入住环境

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匿名网友[39.***.***.85]选择了 A
1天前
匿名网友[192.***.***.185]选择了 B
1天前
匿名网友[134.***.***.79]选择了 C
1天前
匿名网友[201.***.***.21]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[19.***.***.185]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[249.***.***.0]选择了 C
1天前
匿名网友[3.***.***.126]选择了 A
1天前
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更多“从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（)。A、利于客房销售B、安全、方便C、减少对客人”相关的问题
第1题
不属于客房对客服务模式的是（)。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前台

D.既设立客房服务中心又设立楼层服务台模式

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第2题
比较于楼层服务台，客房服务中心对客服务模式增加了客房安全管理的难度。（)
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第3题
客房服务中心的主要职能有哪些？（)

A.信息处理

B.对客服务

C.楼层万能钥匙的管理

D.客史档案管理

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第4题
贴身管家的出现，是（)模式的一项新举措。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.对客服务

D.客人需要

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第5题
宾客服务中心的职能有：对客服务、信息收集与处理、钥匙管理、失物处理、客房员工工作安排与考勤管理。
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第6题
（）负责全面客房及楼层的清洁保养和客房对客的服务工作

A.客房部秘书

B.客服服务中心

C.客房楼层组

D.客房部经理

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第7题
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。

A.PA

B. 客房服务中心

C. 宾客服务中心

D. 前台

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第8题
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（)。

A.减少人员编制，降低成本

B.有利于随机服务

C.保持客房区域安静

D.有利于统一调度和控制客房对客服务

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第9题
设立客房服务中心可以减少人员编制，降低劳动力成本支出，并有利于（）。

A.提高服务效率

B.突出人情味的服务

C.对客房服务进行集中统一调控和强化客房管理

D.安全管理

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第10题
设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出;并有利于（)。

A.提高服务效率

B.突出人情味的服务

C.对客房服务进行集中统一调控

D.安全管理

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