企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是()。
A.关系营销
B.内部营销
C.整合营销
D.社会责任营销
A.关系营销
B.内部营销
C.整合营销
D.社会责任营销
A.关系营销是指企业与其消费者、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互得交换及共同履行诺言,使有关各方面实现各自目的
B.在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
C.最大限度的满足顾客的个性化需求,为顾客创造更多的价值
D.利用互联网更好地为顾客提供服务和与顾客保持联系
A、交易市场营销
B、物品市场营销
C、关系市场营销
D、交换市场营销
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
A.提出企业物流质量改进的方针、策略
B.加强企业物流质量管理的主要措施
C.识别企业物流过程内部和外部的顾客,确定他们的要求和期望
D.建立有效的物流质量管理信息系统
A.保持长期的成绩和业务
B.方便彼此之间的利益往来
C.获得关于竞争对手的资料
D.为换工作做准备
A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。
B.通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群,提高营销效率。
C.一对一营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。
D.一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。
E.以上全部。
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