销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。（)

A．错误

B．正确

A.要充分关注老客户、关键客户，虽然这部分的客户数量占比可能20%不到，但是可以创造80%以上的价值

B.销售人员和店主要学会多思考，这样才可以赢得更多的销售机会，产生更多的营销方法

C.要充分了解顾客最感兴趣的各种特征，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益

D.要通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

A.目不转睛的盯着顾客

B.观察顾客，并提出问题

C.不断的提问顾客，通过提问找到自己想知道的信息

D.与顾客聊各种话题，从中提取自己需要的信息

A.限制性提问

B.引导式提问

C.协商式提问

D.探测性提问

A.通过提问了解客户的需求，从而提高销售成功率

B.定向提问、是探需步骤里面唯一的关键点

C.倾听回应、是探需步骤里面唯一的关键点

D.倾听客户说，并适时做出反应，以从客户那里了解他们的真正需求

A、现状的提问（SituationQuestions）

B、问题的提问（ProblemQuestions）

C、影响之提问（ImplicationQuestions）

D、需求与回报之提问（Need-PayoffQuestions）

推销洽谈中推销人员可以不彻底回答顾客的提问。( )

A.单刀直入式

B.诱发好奇式

C.照话学话式

D.刺猬效应式