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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-28
[判断题]

无责客伤:是指在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,因乘客自身身体原因(疾病、受伤等)、故意或重大过失、无行为能力人(不满十周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人)无监护人、不可抗力等原因造成的、依据相应法律法规不应由地铁公司承担损害赔偿责任的事件()

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第1题
客运伤亡事件(以下简称客伤)是指在南宁轨道交通列车运输过程中或在站厅、站台、轨道交通拥有产
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第2题
()是指在运营服务范围内,因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件。

A.有责客伤

B.无责客伤

C.同责客伤

D.第三方责任客伤

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第3题
地铁责任类客伤报送模板:XXXX年X月X日XXX站XXXX(客伤地点),XXXX(客伤事情经过),经车站判定该起客伤为X客伤(地铁责任?第三方责任?乘客自身责任?)。()
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第4题
根据乘客伤亡事件管理办法,运营公司发生()、群伤及有责客伤事件时,启动调查程序。

A.重伤

B.老人客伤

C.儿童客伤

D.无责客伤

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第5题
有责客伤:是指在运营服务范围内,因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件()
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第6题
简述地铁火灾按照发生地点不同可以分为()

A.站厅发生火灾

B.设备房发生火灾

C.列车在隧道发生火灾

D.列车在站台发生火灾

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第7题
地铁一号线地下站环境运行参数,站台公共区(),站厅公共区≤30℃。

地铁一号线地下站环境运行参数,站台公共区(),站厅公共区≤30℃。

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第8题
乘客投诉是指在地铁运营服务过程中,因()等方面的原因而导致乘客不满。

A.地铁员工服务

B.设施设备

C.站车环境

D.票价

E.运营政策

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第9题
列车清客的组织办法内容包括()

A.厅巡打开车站员工通道门,引导乘客退票或出站

B. 厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车

C. 站台保安将站台乘客往站厅疏散

D. 厅巡负责打开员工通道,并协助客运值班员工作

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第10题
地铁责任类客伤处置完毕后以电话报送()

A.生产调度

B.保险公司

C.客运二部客伤管理人员

D.分部分管客伤安全助理

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第11题
初步判定轨道交通无责的客伤案件,以乘客自身健康原因、故意、重大过失行为为判定标准。()
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