A.不理睬客人,送到订单地址点送达,不用管客人有没有收到餐
B.告知客人因为更改地址后送到新的地点点送达会出现与订单地址距离超过500米的情况,所以能否在订单地址点送达后再给客人送过去
C.打电话报告站长说明客人情况,按站长指示操作
D.得知客人要改地址,不管在哪都可以马上点送达,然后再给客人送
A.不理睬客人,送到订单地址点送达,不用管客人有没有收到餐
B.告知客人因为更改地址后送到新的地点点送达会出现与订单地址距离超过500米的情况,所以能否在订单地址点送达后再给客人送过去
C.打电话报告站长说明客人情况,按站长指示操作
D.得知客人要改地址,不管在哪都可以马上点送达,然后再给客人送
A.预订单提前送到了,到了时间再在500之外点送达
B.距离客户1000米的时候和客户沟通好,点了送达再给客户送过去
C.送到之后忘了点送达,想起来的时候已经超出800米了,直接点送达
D.距离1000米误点了送达,赶紧打电话和客户解释,然后给客户送过去
A.只要餐品送到顾客手上就能点送达
B.送餐途中和顾客沟通好就能点送达
C.不小点错订单了,要及时联系顾客尽快给顾客送过去
D.餐品没有送到顾客手上或没到顾客定位点不能点送达
A.先不管那么多,想办法修好车辆再去完成订单
B.第一时间致电用户告知情况并且向客户致歉,告知客户预计什么时间可以处理好,处理好之后第一时间会将货物送过去
C.致电客户让客户加钱,就是因为拉他的货物车胎爆胎了
D.致电客户说明情况后,但是等修好车要很长时间,先点完成订单吧
A.我手上有好几个单子了 送完了后再说吧
B.我都到地方了居然改地址了,还那么远,我才不给送呢
C.上报异常,然后和客户沟通具体送达时间,合理调整自己手上订单的配送路线和时间
D.上报异常 等我没事了再给他送过去,凉了也不怨我,谁叫他写错地址的
A.12点上下5分钟,及11:55分-12:05分这个时间段点击送达
B.12点上下10分钟,及11:50分-12:10分这个时间段点击送达
A.如果已经预定,在预约时间的五分钟内准备好空桌位(午/晚餐)
B.如果客人需要等位,必须向其表达歉意,客人在告知的时间前后不超过10分钟内入座
C.如咨客向客人提供菜单,则优先给女士或坐席的主位
D.询问客人是否需要寄存外套
A.送达后直接点击送达,只要送到客户手上,可以超距离
B.在获得客户同意后,可到app位置点送达后再送给客户,或送到客户后回到定位点送达
C.拒绝配送,叫客人重新下单,说客人定位错误
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