题目内容
（请给出正确答案）
A.谦虚的跟客户道歉，预约一下返工上门时间
B.与客户说明自己做的已经很干净了，是客户太挑了
C.保洁过程中若有无法清理掉的顽固污渍，及时的与客户沟通，避免给客户带来不好的体验
参考答案
更多“客户反馈保洁员做的很不干净，打电话联系保洁员态度十分不好，保洁员的正确做法是（）”相关的问题
A.保洁员发现时间来不及了,当天的单子做不完,可以直接系统改约,不用告知调度和客户
B.保洁员签到时发现没网可以不用签到等做完房间出去有网的时候再签到
C.保洁员忘记系统点服务完成,导致时长已经过了4个小时,应该立即联系调度报备,在调度的指导下撤回签到,由调度手动反馈完成并报备保洁部
A.询问客户地址以及上门时间，先跟客户约好上门时间做保洁
B.询问调度保洁订单是否取消，若取消告知调度客户原已取消保洁现要求上门保洁，请帮忙退回订单
C.告知客户单子已经取消了，这个月做不了保洁了，下个月吧
A.害怕客户投诉，直接按客户要求扔掉这些物品
B.此事牵连较大，必须和管家和其他室友核实后再丢弃
C.打电话告知调度，让调度找客户及管家协调处理
D.告知客户自己只做保洁，东西太多太沉，实在扔不了，不理会客户要求
A.安全巡视员形象好，着装规范统一，走姿挺拔，精神状态好
B.园区内保洁人员着统一工装
C.园区内保洁员没有做跟工作无关的事情，例如超过3分钟的扎堆聊天、抽烟、玩手机、在客户面前打电话
D.持保洁车清理垃圾时，保洁车为了方便可以摆放在路中间
A.转身离开，去做下一单
B.给房屋的每一位客户联系告知情况，并预约上门时间
C.订单直接先提交完成
D.联系客户询问家中是否有人，若客户在家，让客户帮忙开门
A.向客户解释高温蒸汽机的使用范围仅是抽油烟机表面和洗衣机内部
B.向客户说明不使用的原因：凯驰高温蒸汽机是用高温水蒸汽消毒杀菌，很有可能破坏冰箱内部的制冷系统
C.为了不惹怒客户，直接按照客户的要求做
D.客户不认可的情况下，可联系调度，让调度联系客户解释
A.服务态度差
B.未按履约时间上门
C.频繁骚扰给客户带来不好感知
A.用户反馈收到的白酒不想要，提供了未拆封照片，客服提交工单
B.用户进线反馈商家一直打电话联系他，提供了通话记录，联系了四次，客服安抚后提交工单
C.用户进线投诉商家一直短信骚扰，如果再发短信就发抖音曝光，客服让提供截图，客户离线了
D.用户投诉客服xx服务态度差
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
