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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-20
[判断题]

如果能确认因我行内部员工错误导致的，应由业务办理错误机构书面说明原因以及客户正确信息经会计主管加盖业务专用章后，进行客户号合并，授权时应上传正确客户信息和错误客户信息的联网核查记录和说明（）

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第1题
柜员因系统原因或行内操作导致记账错误，必须使用【9301撤销交易】时，应由业务操作人员在原交易记账凭证空白处注明撤销原因，由客户在撤销原因处批注“同意撤销”并签字确认（）
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第2题
客户因我行员工操作失误导致利益受损在网点大吵大闹，由当事员工针对客户情况进行核查，如确认为我行操作失误导致，确认客户损失并灵活运用小额安抚（）
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第3题
未实行解款外包的解款岗应由行内合同制员工担任，清点式上门收送款业务的解款岗应由我行持有货币防伪反假培训合格证书的合同制员工担任（）
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第4题
设备管理部“7•2”叉车作业轧伤承包商员工脚面事故中，如果能及时发现并纠正叉车司机违章行为，该事故可能就不会发生（）
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第5题
设备管理部“7•2”叉车作业轧伤承包商员工脚面事故中，李某驾驶叉车倒车过程中未按规定鸣笛、观察四周，在未确认作业区域是否有人的情况下倒车作业是导致事故发生的直接原因之一（）
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第6题
由行内员工陪同办理业务的，务必请前来办理业务的客户亲自进行结果确认，不得与陪同人员确认。（)
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第7题
按照我行内部对账工作制度要求,以下与内部对账相关的管理工作，应由分行运营管理部负责的是（)。

A.制定内部对账的实施细则

B.集中实施内部对账工作

C.明确辖内运营机构对账职责和内部对账的行内对口部门

D.对本行对账效果进行跟踪和检查

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第8题
客户如遗失或损毁正式挂失申请书，其挂失应由存款人本人持有效身份证件原件到（）办理，说明挂失申请书丢失原因，签字确认，并承诺由此引发的一切经济责任与法律纠纷与银行无关

A.原挂失营业机构

B.原开户机构

C.任一网点

D.法人行内任一机构

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第9题
（）部门应按季对行内员工贷款监测不良及清收情况。

A.二级分行信贷管理部

B. 二级分行个贷部门

C. 一级分行信贷管理部

D. 一级分行个贷部门

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第10题
违反反洗钱法律法规、监管规定及行内制度，导致我行发生反洗钱合规风险事故或受到监管处罚的，按照（

违反反洗钱法律法规、监管规定及行内制度，导致我行发生反洗钱合规风险事故或受到监管处罚的，按照()追究有关责任人员的责任。

A.《员工行为十条禁令》

B.《邮政金融从业人员违规积分管理办法》

C.《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》

D.其他行内规章制度

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