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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-04
[判断题]
客户夏天进店购买沐浴露，我们只推荐清凉系列（）
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第2题
以下关于销售技巧描述错误的是（）
A.客户进店后只表示想看空调推荐KW200
B.客户进店后等他先说话
C.客户看到一款空调后先介绍此款，尝试转化，向客户提建议，选择与否取决客户
D.客户购买一周后做一回访，询问客户是否会用某某功能，家里还缺少其他家电否，近期活动
第7题
客户选择我们就是因为信任，我们不能够辜负这份可贵的信任。尤其在手机领域，不论客户进店咨询的是购买还是售后服务，我们都不能对客户说“不”，或是不给出回应，应该及时为客户提供解决方案（）
第8题
在客户进店中有三个一服务是什么（）
A.一个微笑：接待顾客过程中，全程保持适当、善意的微笑
B.一杯水：在与顾客建立连接的适当时候，主动递上 一杯水
C.一个推荐：热情，高效，专业，同理心、购买无忧、享乐体验（享受产品带来的乐趣）
D.一个重点产品推荐：推荐现在重点产品和提成较高产品
第9题
当我们看见一个自己喜欢的公众号在推送中推荐了一款香水，直接点击图文中的链接跳 转到博主的微店或微信小店购买。这体现了微信公众号的（）价值。
A.电子商务
B.网络调研
C.信息入口
D.客户服务
第10题
对比奔驰S级时,我们向客户推荐新7系的购买理由有（）
A.新BMW7系L同级别对比条件下配置更高
B.新BMW7系Li在油耗、加速性能方面更为领先
C.新BMW7系L科技和技术创新方面更有优势
D.新BMW7系L车内用 Merino、 Alcantara等更高级别的
第11题
下列选项中属于观念表现型广告口号的是（)。
A.清凉舒爽，全家共享(六神沐浴露)
B.我的眼里只有你(娃哈哈纯净水)
C.喝汇源果汁，走健康之路(汇源果汁)
D.不买贵的，只买对的(雕牌洗衣粉)
