更多“根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节()”相关的问题
第1题
根据《国家电网办〔2020〕16号国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》不准()
A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.延迟送电
D.拖延送电
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第2题
根据《国家电网办〔2020〕16号国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》不准漠视客户合理用电诉求、客户()
A.推诿
B.搪塞
C.怠慢
D.造成客户重复往返
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第3题
根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,保底服务尽职履责。公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按法定履行保底供应商义务()
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第4题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围4小时,农村地区6小时()
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第5题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,不准漠视客户合理用电诉求、推诿、搪塞、怠慢客户()
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第6题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费()
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第7题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节()
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第8题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监管要求()
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第9题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照供电企业批准的有序用电方案实施错避峰、停限电()
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第10题
按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工“十个不准”的通知要求,公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按约定履行保底供应商义务()
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第11题
根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告。对临时检修停电,无需提前通知用户。故障停电,及时发布信息()
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