顾客满足免费邮寄条件时,应主动推荐顾客使用免费邮寄服务()
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- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.尽量使顾客早付款
B.尽量使用预收账款等方法
C.减少顾客付款的邮寄时间
D.减少企业收到顾客开来支票与支票兑现之间的时间
E.加速资金存入自己往来银行的过程
A.加快资金存人自己往来银行的过程
B.减少企业收到顾客开来支票与支票兑现之间的时间
C.减少顾客付款的邮寄时间
D.尽量使用预收账款等方法
E.尽量使顾客早付款
A.讲究个人卫生。着装整洁、无污损,并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时,做到举止得体、自然
B.熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给与详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议,不可一问三不知、答非所问
C.尊重客人选择。顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯,对于第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯
D.服务热情细致,在为顾客提供服务时,遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈的原则;客人离去时,提醒顾客不要遗忘所带物品,并表示感谢
A.总部-终端强联系,快速反应,满足顾客各类产品需求
B.为顾客着想的服务态度,同时运用多方资源,比顾客多想一步
C.免费的量体服务
D.主动分析顾客动线,与竞品对比阐述优势
A.顾客购买的百货商品缺货时
B.顾客线上看好的商品,到店也无货,查询到其余仓库有货源时
C.金卡顾客购礼送人,或买的东西比较多提不动时
D.顾客购物实付满200元时
按照所学分析从以上案例说明了哪些经商的道理?
A.有告知自助小吃,术语:您好!这边有免费自助的水果小吃
B.门口有服务员/咨客欢快送客,说谢谢光临请慢走,欢迎再到阁里辣一下
C.顾客入座1分钟内有店员提供菜单让顾客点单服务,并推荐当月会员新菜
D.非会员主动推荐:注册会员,老会员有推荐会员活动:储值活动
E.高峰期12点-13点半,18点-20点,间隔15分钟有听到齐声喊鱼头口号「剁椒鱼头,鸿运当头」/深圳惠州商超店有插鱼头签
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