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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-26
[判断题]
客户关怀是市场营销理论的基本概念,就是对每位客户采取合适的营销方式,向客户提供量身定做的产品或服务()
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A.三个基本概念是“太一”、“奴斯”和“灵魂”。
B. “太一”,整个世界的本源,看得见且摸得着。
C. “奴斯”是灵魂、精神,就是“太一”的现象化呈现。
D. “灵魂”就是“奴斯”的分裂。
制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
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