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提问人：网友ssl508 发布时间：2022-01-06
[单选题]

该双代号网络计划中的关键线路为()。

A.①一③一⑤一⑧一⑩

B.①一④一⑨一⑩

C.①一④一⑥一⑦一⑩

D.①一③一⑥一⑦一⑩

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1天前
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1天前
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第1题
在双代号时标网络计划中，关键线路是指（ ）。

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第2题
双代号时标网络计划中关键线路具有( )的特性。
A. 线路上各项工作持续时间之和最大

B. 线路上自始至终不出现波形线

C. 线路上自始至终不出现虚工作

D. 线路上节点编号依次连续

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第3题
双代号时标网络计划中的关键线路是指()的线路。

A.总持续时间最长

B.工作数量最多

C.由关键工作组成

D.有关键工作

E.自始至终不出现波形线

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第4题
怎样判别双代号网络计划的关键工作和关键线路？
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第5题
下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。

A．受理预订

B．预订管制

C．预订失约

D．与前台联系

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第6题
餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求，下列说法正确的是()。

A．尽量选取曲线

B．尽可能集中

C．进出门分设

D．客用通道与服务通道交叉设置

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第7题
某酒店共有300间客房，每问客房门价为80美元，某天实际销售了200间客房，平均销售房价为60美元，则其收益率为()。

A．75％

B．66．7％

C．60％

D．50％

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第8题
作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括()。

A．经济实惠，布局合理

B．设施完善，装饰精致

C．保养完好，运转正常

D．用品齐全，项目配套

E．清清卫生，安全可靠

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第9题
顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是()。

A．如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响

B．不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的

C．对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解

D．要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态

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第10题
饭店服务最基本、最基础的质量特性是()。

A．功能性

B．经济性

C．舒适性

D．文明性

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