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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-28
[判断题]
建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能，但不提供纸质账单打印功能（）
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第2题
对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（)。
A.单位结算卡自助发卡
B.为签约账户自助办理对公一户通分账户开立
C.查询签约账户的交易明细
D.办理电子对账
第8题
根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点？（)
A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%
B.客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音
C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
第9题
电子支付业务量统计中，ATM机具统计（）等具有资金变动业务功能的自助（含半自助）银行卡终端设备
A.自助存款机、自助取款机、存取款一体机
B.自助服务终端
C.可视柜台（VTM）
D.智能柜台
第10题
《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》规定对公客户信息管理应用是建设银行对公客户信息数据的唯一权威来源，为周围组件及应用提供信息服务，为业务运营提供数据支持，为管理层提供决策依据（)
考试指南
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