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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-24
[判断题]

客户拒收退货检验需优先对纸箱外观异常的产品进行开箱检验，若纸箱破损的产品数量（）

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更多“客户拒收退货检验需优先对纸箱外观异常的产品进行开箱检验，若纸箱破损的产品数量（）”相关的问题
第1题
QA工序OQC外观检验文件优先顺序（）

A.PCB设计文件（客户协议）

B.MI产检要求

C.PCB产品检验要则

D.IPC-600系列标准

E.OQC工序检验标准

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第2题
客户拒收退货入库：参照《奢侈品仓储标准操作流程》5.4.1客户退货对商品进行90%检查验收。（)
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第3题
来源检验的优点有( )。

A.来源检验通常要比进货检验成本高许多

B.供应商对产品符合质量要求应承担的责任减小了

C.缩减了拒收、退货、再加工和再交货的周期

D.调查员对供应商产品情况了如指掌

E.供应商的专业检验程序与测试设备可得到充分利用

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第4题
保税区发货订单，查询物流显示中途，顾客要求退货，客服申请退货原因是什么()
保税区发货订单，查询物流显示中途，顾客要求退货，客服申请退货原因是什么（)

A、无理由退货

B、外观损退货

C、拒收退货

C、质量问题退货

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第5题
客户收货人有拒收或退货的情况时，配送员不需要把货物运回仓库进行处理。()此题为判断题(对，错)。
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第6题
客户购买的橱柜灯提交七天无理由退货时，售后客服需要和客户确认的是（）

A.商品功能是否正常

B.商品的包装、附件是否完好

C.橱柜灯是否有粘贴使用

D.商品外观是否完好

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第7题
进货检验员检验不合格的要进行：（）。

A.退货

B.拒收

C.评审

D.以上都正确

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第8题
客户购买的眼罩使用后灯不亮、已经退货并且给了退回单号要求马上退款、以下符合特色服务场景的是（）

A.退货未签收、不支持退款

B.和工厂协商是否可以优先退款

C.先给客户退款、但是需要在售后意见内容前后加

D.和主管协商优先退款

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第9题
客户购买的眼罩使用后灯不亮、已经退货并且给了退回单号要求马上退款、以下符合特色服务场景的是（）

A.退货未签收、不支持退款

B.和工厂协商是否可以优先退款

C.先给客户退款、但是需要在售后意见内容前后加、并且反馈主管

D.和主管协商优先退款

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第10题

异常订单大致可以分为需要退货、需要换货和（）三种情况。

A.系统异常

B.买家拒收

C.银行诈骗

D.下单未付款订单

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第11题
除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）

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