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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-18
[判断题]
高峰时正确的引导顾客排队;“接一..答二..照顾三()
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加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。
A.一视同仁
B.不卑不亢
C.态度真诚
D.加一看二照顾三
A、加1辆车的油、看2次表、照顾3个过程
B、加1辆车的油、看2次顾客、照顾3项业务
C、加1辆车的油、给第二辆车打招呼、用手指引后面的车辆停靠
D、加1辆车的油、给第二辆车打招呼、叫第三个加油员来引导后面的车辆停靠
A.为顾客服务时,未按照服务标准为顾客服务,引起投诉
B.没有做到接一问二照顾三
C.不兑现对顾客的承诺引起投诉
D.没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品,强买强卖
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