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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-18
[判断题]
收到积分兑换礼品如与单据不符，不用理会直接入库（）
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A.礼品兑奖单据
B.礼品兑换
C.礼品入库单据
D.礼品入库
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第2题
顾客持一峰金卡、梦幻水晶卡、闪耀铂金卡、璀璨钻石卡到会员中心服务台兑换商品的流程（）
A.持卡人在会员中心凭密码查询一峰会员卡内积分
B.门店工作人员与顾客确认兑奖项目
C.在系统内选择所兑换礼品并打出礼品或商品兑换清单，顾客签字确认
D.（打印单据后，要认真审核剩余积分是否为负分，如负分一定要查明原因，并在单据上备注） 门店工作人员将卡双手交给顾客，将礼品交给顾客
