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提问人:网友154336271 发布时间:2024-04-29
顾客买单时需核对(),有无需要退回
[多选题]

顾客买单时需核对(),有无需要退回

A.酒水

B.湿纸巾

C.纸巾

D.香油

E.餐具包

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第1题
顾客买单时需主动询问顾客是否需要停车优惠,优惠办理流程等解答清楚;推荐顾客使用天虹APP智慧停车()
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第2题
输血时错误的是()

A.两人在班时,交叉试验由两人相互核对,一人值班,自己复核

B.输血时,需观察5分钟后方可离开,注意有无输血反应

C.输血前发现血浆有少量气泡,退回输血科

D.医护共同核对血袋有效期,有无溶血,气泡,变色,破损

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第3题
以下关于分身术时机的说法中,正确的有()

A.请顾客先行浏览产品在邀请顾客试穿时,需要告知可以提供帮助的人员选择

B.在顾客买单时,不需要陪同顾客前往收银台

C.在顾客买单时,向顾客致谢并提供店铺的未来活动信息

D.在顾客进店做了初次互动之后,需要给顾客指明区域

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第4题
买单时,小票给顾客核对就行了,不需要一道道跟顾客确认()
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第5题
买单时:小票给顾客核对就可以了,不需要一道一道给顾客确认()
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第6题
顾客买单时,若是商场收银店铺,店员则无需与顾客核对购买商品的数量、尺码、价格等,商场收银处会帮忙核对的()
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第7题
当顾客出卖场说遗失电脑小票时应()

A.• 要求顾客重新买单

B.• 不允许顾客将商品带离卖场

C.• 报告防损/前台经理查询销售及核对监控

D.• 只询问顾客哪台收银机购买,确认后放行

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第8题
输血时错误的做法是()

A.两人在班时,交叉试验由两人互相核对,一人值班,自己复核

B.除抢救病人输血外,均应检查患者的Rh(D)

C.输血前医生、护士共同发现血浆中有少量气泡,退回输血科

D.输血前由医生带病历到床边核对患者姓名、血型等相关信息无

E.将受血者血样、输血申请单送交输血科时,双方应逐项核对

F.输血时,需观察5分钟后方可离开,注意有无急性输血反应

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第9题
买单时,顾客已经扣款,但现在支付内无支付记录,订单HIPOS系统显示待付款状态,应该如何应对()
A.慌乱,在顾客面前念叨:完了,完了B.内心慌乱,表面镇定的寻找别人帮助C.慌乱,报警,去厕所冷静一下D.镇定,使用同一台POS机,同一种支付方式,让顾客再买单一次,并安抚我们的系统只会收款一次,再付款是为了将刚刚的订单冲正,钱会在十几分钟内退回,提醒顾客注意查看交易记录
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第10题
输血时错误的做法是()

A.两人在班时,交叉试验由两人互相核对,一人值班,自己复核

B.除抢救病人输血外,均应检查患者的Rh(D)血型

C.输血前医生、护士共同发现血浆中有少量气泡,退回输血科

D.输血前由医生带病历到床边核对患者姓名、血型等相关信息无误后通知护士输血E.将受血者血样、输血申请单送交输血科时,双方应逐项核对

E.输血时,需观察5分钟后方可离开,注意有无急性输血反应

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第11题
遇到商品质量投诉时,核对顾客凭证,需要做到热情接待,且需核实顾客的购物凭证。()
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