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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

[单选题]

下面哪一项关于客户内涵的描述不正确（)。

A.客户不一定是产品或服务的最终接受者

B.客户不一定是用户

C.客户是使用产品的人

D.客户不一定在公司之外

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ABCD

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更多“下面哪一项关于客户内涵的描述不正确（)。”相关的问题

第1题

以下对客户内涵的表述正确的有()。

A.客户就是产品或服务的最终接受者

B.客户就是用户

C.客户不一定是在公司之外

D.客户的含义比用户更广

E.客户不一定是产品或服务的最终接受者

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第2题

客户具备下述内涵：（）。

A.客户不一定是产品或服务的最终接受者

B.客户不一定是最终用户

C.客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视

D.客户是最终消费者

E.客户主要是居民

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第3题

客户()产品或服务的最终接受者。

A.不是

B.是

C.不一定是

D.不可能是

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第4题

以下对客户的认识，错误的是()。

A.客户不一定是产品或服务的最终接受者

B.客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视

C.客户不一定在公司存有相应的资料

D.客户与企业之间比顾客与企业之间有更长期的业务关系

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第5题

客户不一定是用户

A．错误

B．正确

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第6题

忠诚的客户来源于满意的客户，但满意的客户不一定是忠诚的客户。（)

忠诚的客户来源于满意的客户，但满意的客户不一定是忠诚的客户。()

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第7题

客户()用户。

A.不是

B.是

C.不一定是

D.不可能是

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第8题

满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有()。

A.客户满意是客户忠诚的前提和基础

B.只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户

C.对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意

D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户

E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

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第9题

关于集客专线，以下说法哪些是正确的。（)

A.集客专线必须是PTN承载的

B.集客专线必须是出租给客户使用的

C.集客专线不一定是PTN承载的

D.集客专线不一定是出租给客户使用的

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第10题

客户指的就是产品或服务的最终接受者或使用者。

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