题目内容
（请给出正确答案）
A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时)，收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
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A.车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B. 司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C. 入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D. 整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
A．车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B．司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C．入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D．整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
A.当车辆刚进入车道时，收费员必须及时关闭亭内电视机的声音和图像，做好接待和服务车辆的准备。
B. 在接待车辆过程中，收费员应当专心地服务车辆，不许观看电视，避免因左顾右盼和开小差而影响服务质量。
C. 当车辆完全驶离车道后，收费员方可打开电视机的图像和声音。
A．当车辆刚进入车道时，收费员必须及时关闭亭内电视机的声音和图像，做好接待和服务车辆的准备。
B．在接待车辆过程中，收费员应当专心地服务车辆，不许观看电视，避免因左顾右盼和开小差而影响服务质量。
C．当车辆完全驶离车道后，收费员方可打开电视机的图像和声音。
A.对路径完全识别的车辆，即路径完整或路径有漏标、误标但能确定唯一路径车辆，按实际行驶路径收费。
B. 对路径信息不全车辆，系统提示多条可能行驶路径，由收费员选择后收费。
C. 对无路径信息（ETC车辆、无卡无票、最远站点等）即按最短路径收费。
D. 以上全对
A.以连续统计接待20辆车的平均时间为最终接待车辆时间
B. 收费时间是指从收费员接到票款开始，到车辆离开为止的时间
C. 入口发卡时间是指车辆达到收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行卡为止的时间
D. 测试接待车辆时间由收费站长、票证员或监控员负责完成。E、测试车辆包括收费车、免费车及特殊车辆等车辆。
E. F、我处接待车辆时间规定是入口5秒、出口11秒
A.以连续统计10辆车的平均时间为最终接待车辆时间。
B. 收费时间指从收费员接到票款开始，到递出票据为止的时间（免费车辆、特殊车辆、当次收款500元以上的车辆和设备故障等情况除外）
C. 入口发券（卡）时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行券（卡）为止的时间（特殊车辆和设备故障等情况除外）
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